Софія @gss_sofia_bot — Умови використання

Останнє оновлення: 06 Липня 2026

1. Що це за сервіс

Telegram-бот Софія Онлайн-Психологиня (t.me/gss_sofia_bot) — це автоматизований ІІ-співрозмовник, який надає базову емоційну підтримку, ділиться психологічними практиками й допомагає тобі краще себе зрозуміти. Сервіс надається компанією Gration.

2. Софія — НЕ замінює живого терапевта

Софія — це штучний інтелект, а не ліцензований психолог чи психотерапевт. Вона:

не ставить медичних діагнозів;
не призначає лікування й не рекомендує препарати;
не замінює курс психотерапії;
не гарантує конкретного терапевтичного результату.

У випадку гострої кризи, тяжкого психічного стану, думок про самоушкодження чи суїцид — будь ласка, негайно звертайся за допомогою:

7333 — Lifeline Україна (цілодобова безкоштовна психологічна допомога);
112 — єдиний номер екстреної допомоги;
до сімейного лікаря або фахового психотерапевта.

3. Як користуватися

Користуватися Софією можуть особи від 16 років. Якщо тобі менше — будь ласка, звернися до батьків або шкільного психолога.
Не використовуй бот для протиправних дій, погроз, переслідування інших осіб або поширення неправомірного контенту.
Не надсилай у повідомленнях персональні дані інших людей без їхньої згоди.
Не публікуй копії наших розмов із комерційною метою.

4. Відповідальність

Усе, чим ти ділишся з Софією, — твоє право і твій вибір. Рішення, які ти приймаєш на основі наших розмов, лежать у твоїй зоні відповідальності. Gration не несе відповідальності за дії, вчинені користувачем після спілкування з ботом.

5. Доступність сервісу

Ми намагаємось забезпечити стабільну роботу 24/7, але не гарантуємо безперервної доступності — можливі технічні роботи, оновлення або тимчасові збої.

6. Платні функції

На момент публікації цих Умов бот пропонує базовий безкоштовний функціонал. У майбутньому можуть з'явитися платні розширені режими — їхні умови буде окремо описано в боті перед оплатою.

7. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовжуючи користуватися ботом після оновлення, ти погоджуєшся з новою редакцією.

8. Контакти

Питання, скарги, запити на видалення даних — на gration@gration.com.ua.

Дивись також: Політика конфіденційності.